রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

kf66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে রাখি। এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কার করা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন। প্রবেশাধিকার…

তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্বচ্ছ নীতিযোগাযোগের সুযোগ খোলা
kf66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা রাখা আমাদের কাজ। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে, কীভাবে সুরক্ষিত থাকবে এবং পরিবর্তন চাইলে কী করতে হবে — নিচে স্পষ্ট করা আছে। আমাদের সব প্রক্রিয়া বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় লগইন সেশন ধরে রাখতে ও সাইটের কার্যক্ষমতা বজায় রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে — আমাদের কেউই সরাসরি দেখতে পায় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে বা সংশোধন চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — সবকিছুতেই আমরা সাড়া দিই। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা কাজের দিনে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের সেটিংস অংশ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্টের তথ্য, ডেটা সংরক্ষণ বা অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচে দেখুন। না পেলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর এবং আপনার পছন্দের ওয়ালেট — bKash, Nagad বা Rocket — সংযুক্ত থাকে। লগইন সেশনে ডিভাইসের ধরন ও কানেকশন সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে নেওয়া হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে প্রাসঙ্গিক প্রক্রিয়াকারীর সাথে সীমিত তথ্য যায়, যা লেনদেন সম্পন্ন করতে আবশ্যক।

হ্যাঁ। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আওতায় আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাই করে তথ্য সরবরাহ করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্ধারিত মেয়াদে মুছে ফেলা হয়। কিছু লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

কুকি মূলত লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইটের গতি ঠিক রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।